Матрас.ру – успех компании заключается в ведении клиента от начала разговора по телефону до доставки и установки, если это необходимо, товара. Удобство заключается в том, что не нужно клиенту больше искать, где приобрести комплектом матрас, постельное белье или подушку, ведь все можно купить в одном месте и это огромное преимущество этой компании. Если вдруг окажется, что матрас не подошел клиенту, его всегда можно вернуть службой доставки компании, в связи с этим отпадает необходимость искать курьерскую службу для отправки такого габаритного товара.