Этап 1. Знакомство с клиентом
При первой встрече, у заказчика должно составиться впечатление о вас, как о профессионале, которому можно доверять. В последующем это поможет в составлении проекта. Изучите клиента, образ его жизнь, привычки и характер, поймите, чего именно хочет от вас заказчик. Если желания клиента и возможности проекта не совпадают и создают множество проблем, лучше предложить альтернативный вариант решения для дизайна-проекта, который не должен искажать взгляды клиента исходя из его пожеланий.
В том случае, когда клиент ещё точно не определился со своими желаниями, попросите принести журналы с фото понравившихся интерьеров. Также заказчик должен предоставить вам техническую документацию с описанием инженерных коммуникаций и их состоянием. А дизайнер, в свою очередь, предложить заполнить «Техническое задание на разработку дизайна проекта», в котором будут требования к дизайну интерьера - стилистики, функциональности, цвета. На этом этапе клиент должен заплатить аванс в размере 10-15% от стоимости всего проекта.
Этап 2. Создание эскиза
После одной-двух встреч с клиентом дизайнер должен иметь представление образа, который в дальнейшем визуализирует в понятную заказчику форму. Разрабатывается эскизный проект – компьютерная визуализация или наброски рисунков размещения в помещении мебели и в перспективе цвета. За эскиз заказчик оплачивает от 30-35% от стоимости проекта.
Этап 3. Дизайн-проект
После утверждения эскизного проекта, начинается долгий период проектирования. Необходимо будет ещё несколько раз встретиться с заказчиком для уточнения электро - и сантехнического оборудования, освещения, выбора мебели и необходимых материалов в магазинах.
По окончанию этого этапа клиент получит дизайн-проект в двух экземплярах с пояснительными документами и чертежами. Окончательная визуализация всех помещений – от 15% общей стоимости.
Этап 4. Надзор за работами
Дизайнер вместе с клиентом контролирует соответствие строительных работ дизайн-проекту. Для этой цели нужно несколько выездов на объект работ. За качество проводимых работ дизайнер не несёт ответственности, только за выполнение их по дизайн-проекту. Технические чертежи (планировка, размещение оборудования) – 15% от общей стоимости проекта.
Этап 5. Декор интерьера
Выполнив ремонтные и отделочные работы, установив сантехническое оборудование, уложив плитку, ламинат, покрасив стены, можно приступать к самому приятному этапу – декорированию интерьера. Декор включает в себя покупку светильников, текстиля (штор, жалюзи, покрывал), выбор картин, фотографий и других элементов. Этот этап может выполняться параллельно надзору за работами. Технические чертежи (планировка, размещение оборудования) – 15% от общей стоимости проекта.
Схема оплаты должна быть разработана таким образом, чтобы обеспечить гарантии двум сторонам. Дизайнер получает оплату за каждый этап проекта, а клиент – конкретные документы.